到岗时间：1个月之内
职位简述 1、为客户提供电话及QQ在线支持服务，解决客户在使用过程中的各类问题；
2、受理并记录服务的全过程，负责跟踪及反馈问题；
3、分析提交产品BUG、产品需求给相关部门，并对处理结果进行反馈；
4、负责定期主动调查、回访客户应用情况及满意度；
5、协同其他部门深化客户的应用挖掘需求，提供意向客源信息；
岗位资格（教育程度技能经验等） 1、统招大专及以上学历，有行业经验者优先；
2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰性格好服务意识强; 3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通; 4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力; 5、熟悉办公软件和网络工具，打字速度每分钟50字以上；
6、熟悉SQL、oracle数据库，linux、win2003操作系统，且有相关软件开发、实施或学校教务管理工作经验者优先；
职位发布者
电话：
0731****92710
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联系我时就说是在 连仁 上看到的
