岗位职责: 1、协助销售进行客户的维护管理,为销售部门提供物流环节的后勤保障;
2、熟悉公司产品、了解公司销售模式,熟练使用ERP系统及业务流程;
3、销售订单的跟进与处理,跟踪客户确认收货收票情况;
4、及时启动客户抱怨,并跟踪进展,直至抱怨结束。 5、以优质的服务为客户树立良好的品牌形象,并保证客户最大的满意度。 职位要求: 1、形象气质佳,大专及以上学历;
2、有一年以上工作经验,从事过商务、销售助理、客户服务者优先;
3、英语良好,熟练操作OFFICE软件,使用过ERP软件优先;
4、擅长沟通协调、与人合作,有较强的客户服务意识;
5、工作热情主动,有责任心,个性开朗 6、有良好的抗压能力