到岗时间：1个月之内
岗位职责: 1.全权负责房务部的管理工作，并接受总经理的督导。 2.负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客务部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 3.制定房务部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定房务部工作程序及工作考评办法。 4.主持部门日常业务和主管、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。 5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 6.制定房务价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。 7.检查房务部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。 8.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。 10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责。 任职资格: 基本素质：诚信、勇于担当、责任心强，作风正派，严于律己。 专业要求：大专及以上学历，酒店管理及旅游管理相关专业 业务技能： 1、3年以上星级酒店房务岗管理工作经验。 2、熟悉前厅部及客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉前厅及客房管理、服务流程和质量标准。 4、了解熟悉客人的消费心理关注×××需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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联系我时就说是在 连仁 上看到的
