岗位职责： 1-负责新产品的推广宣传及用户运营；
2-调研用户诉求及产品使用情况，提出产品改善建议，并激活沉默用户；
3-负责向用户宣导产品的功能、操作流程，协助用户完成首单操作；
4-负责用户投诉问题的工单记录、跟踪、处理，对相关人进行调查举证、定责并协调双方达成解决方案，结案；
5-完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1、身体健康，口齿清晰，普通话标准，具备良好的表达能力；
2、熟悉计算机基本操作，能熟练使用Excel等常用办公软件；
3、工作有耐心、细心、积极主动、踏实；
4、为人诚实，具有强烈的责任心和良好的抗压能力；
5、具备优秀的团队配合能力、服从工作安排和管理；
6、有较好的逻辑分析和判断能力。 【薪资待遇】  1、稳定综合月薪4000元-8000元。 2、薪资结构：无责底薪 绩效奖金 每日***奖金 团队***奖金。  3、关于其他：享受年终奖、根据股权激励制度享受股权。  4、薪资按月每月10号定期发放；
5、按国家规定和岗位薪资标准缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金） 6、提供免费全面、系统的带薪培训，能够给员工清晰的职业规划和广阔的晋升发展空间 7、员工活动：丰富多彩的员工活动和运动俱乐部、外出旅游、团队聚餐等。 8、带薪休假：有年假（14天）、婚假（13天）、产假（顺产3个月，剖腹产4个月）、陪产假、病假、丧假等带薪假期。