- 到岗时间:1个月之内
- 年龄要求:18-35周岁
- 婚况要求:不限婚况
1.制定部门年度工作计划和阶段性工作安排,报景区总监审批后监督实施;
2.根据公司实施的管理体系标准,指导下属各室拟定员工服务规范和工作流程,审核并监督实施,以确保本部门的服务质量达到标准;
3.与公司签订《安全管理责任书》,并分解到相关下属,通过培训、实际操作、组织检查、督导实施,完成责任目标。对本部门的安全工作负全部责任;
4.根据公司的安排,拟定好接待计划,合理安排和组织旅游者参观、游览;
5.负责向旅游者导游、讲解、传播文化;
6.配合和监督有关部门安排旅游者的交通、食宿、保护旅游者的人身和财产安全;
7.反映旅游者的意见和要求、协助安排会见、座谈等活动;
8.解答旅游者的问询、协助处理在景区遇到的问题;
9.协助公司营销工作、做好景区住宿,温泉的推介;
10.负责本部人员的业务培训。注:该岗位工作地点在全州
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