岗位职责： 1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务（如口碑等项目），执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。 2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。 3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。 4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点（1左右，具体比例由商场总经理确定），有效推进方案落实并达成销售指标。 5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。 6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制定应对措施，同时协助上级领导进行市场3年的预判性调研（包括同行业租金、品牌、品类及销售等）并交付反馈报告。 7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才（主管级及以上岗位）的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。 8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。 9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。 10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。 11.完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 市场营销或管理类相关专业（说明:有同等学历的能力和经历也可） 2. 五年以上楼层管理工作经验，三年以上大型建材家具等零售业商场同等岗位工作经验;了解相关法律法规，熟练使用办公软件。 3. 有商业敏感性和服务意识，熟悉当地商业竟争环境，了解商业布局、商品陈列、营运现场管理的业务知识:专业知识、工作经验及岗位特征所需能力。 4.有一定的沟通谈判能力、团队建设能力及快速学习能力，具有高度的工作责任心。