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网络客服 8000-10000元

江苏 - 苏州

经验不限

本科

招 1人

2024-11-14 更新

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职位描述

到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：不限婚况

1、通过千牛，旺旺等软件与客户沟通，为顾客提供热情周到的产品咨询服务，并引导顾客成交。 2、跟进订单进程，及时跟踪发货动向，与客户沟通联系，做好手中工作。 3、及时跟进顾客收货后产品使用问题及投诉问题，为顾客提供专业售后支持，减少退货率，完成售后任务。 4配合好仓库发货人员将产品及时有效的发往客户手中。 5、定期整理收集客户反馈产品信息，同事与产品和设计部沟通交流，供产品改进做参考。

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公司介绍

软件开发、销售及网上销售；计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术服务；网页设计；动漫设计；设计、制作、代理、发布国内各类广告；展览展示服务；会务服务；网络工程；计算机系统集成；自动化工程；装卸搬运服务；企业形象策划；组织文化艺术交流活动；花卉苗木、鲜活水产品、五金交电、电子产品及设备、日用百货、化妆品、办公用品、家具、包装材料、服装鞋帽的销售及网上销售；计算机、家用电器的销售及上门维修；货物及技术的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

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