Requirement:

ExcellentKoreancommunication,ReadingandWritingskills

优秀的韩语沟通、阅读和写作能力

Chatexperience/Helpdeskisplus

有聊天/客服经验者优先

ExcellentKeyboardtypingskill

优秀的键盘打字技能

GoodEnglishcommunication,ReadingandWritingskills

良好的英语沟通、阅读和写作能力

Followescalationproceduresforissuesuncontrollableatagentlevel.

对于代理级无法控制的问题，遵循升级程序。

HandlingandsolvingCustomerproblems.

处理和解决客户问题。

Updatingvariouslogslikeescalationlog,complainttrackeretc.

更新各种日志，如升级日志，投诉跟踪等。

Ensuringdatasecurity-proprietarydataofcustomers

确保数据安全——客户专有数据



薪资福利
多元化的员工培训（产品知识培训、办公技能培训等）；
健全的员工关怀机制（年度体检、商业保险、子女险）；
合理优厚的薪金：年度调薪、13薪；
完善的假期组合：带薪年假（10天）、带薪病假（10天）、法定假期；
优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金，额外为员工办理商业保险；
丰富多彩的员工活动：节日福利、项目团建等；
良好晋升机会：内部横纵向发展/晋升，入职满18个月可申请全球项目职位；

上班时间：8am-5pm或12-20