1、主要接听客服热线，了解客户的需求，受理客户对业务的咨询，以及有效处理客户的收汇款 问题。必要的时候在线充当口译员翻译。 2、技能要求： 粤语和英文读写及口语熟练；
能够用粤语及英语与当地人流利交流无障碍。 工作时间：24 小时轮班，每周工作 5 天，调休 2 天，有可能周末上班 详细班次：早班 8:00-17:00/ 9:00-18:00 午班 12:00-21:00 晚班 21:00-次日 6：00/23:00-次日 8:00 （提供夜班补助50元/天） 每周一次晚班或两周三次夜班，其他都是9点前下班。 上三休一或上二休一薪资：底薪 5200起 学历补助（大专 500 元/本科 800 元） 服务行业工作经验津贴（1-3 年： 200 元/3 年或 3 年以上：300 元） 月度绩效 0-800 元 餐补 交补 薪酬福利： 1、薪酬构成：基本工资 绩效奖金 各项津贴，底薪4200-5500，综合月薪 6000-8000；
2、绩效奖金：0-1500元，平均800-1000元/月；
3、餐费津贴：10元/天；
4、夜班津贴：22点下班公司包酒店住宿或补贴50元一晚，通宵（若有）为90-100元一晚；
5、交通津贴：100元/月；
6、同类岗位经验补贴：1-3 年： 200 元/3 年或 3 年以上：300 元；
7、学历津贴：大专500元/月，本科800元/月；
8、五险一金，年度体检，国家节假日福利，良好晋升机会；
9、带薪岗前培训：工资的80%；
10、公司将为外地来京者提供一：上限为1000元的路费；
11、公司将为外地来京者提供二：为期四周的住宿。 注：入职即签劳动合同；
为方便外地来京就职候选人，公司将提供 1 个月的住宿（公司负责 住宿费和管理费，水电费由住户均摊）；
并提供来京路费报销（1000 元以内）。此费用将于 试用期过后报销，请保留好发票。 工作地点：北京市海淀区知春路卫星大厦乘车路线：地铁10号线知春里站B出口 57