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急聘职位

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客服专员 3001-4000元

广西 - 桂林

2年以上

学历不限

招 1人

2025-01-06 更新

被浏览：次

职位描述

到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：不限婚况

1、负责客服投诉电话的接听，对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案；
2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司，进行客户投诉处理工作。4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递；
5、组织和实施房屋质量检查回访工作6、负责客服QQ/微信的管理和维护7、客户关系维护，定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈8、完成领导交办的其他工作

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公司介绍

对房地产、建筑业、采矿业、地质勘探业、旅游业、文化、体育、娱乐业、教育、制造业、金融业、住宿、餐饮业、计算机服务及软件业、商业、商业服务、交通运输、农业、林业、渔业、牧业的投资，房地产开发，文化体育用品销售，文化体育项目的开发、经营；城镇化建设规划设计及土地复垦，旧厂房改造，城乡基础设施建设；新农村土地综合规划设计及复垦，现代农业项目开发；房屋装修装饰。（以上项目涉及许可、审批的除外）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）

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