1.商业管理 -与/向总经理开发并建议销售业务战略 -为总经理提供商业预测、预算、销售量和产品组合规划及利润相关信息 -定期监控关键绩效指标和预算相关的部门绩效 -根据经销商及北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的政策，与总经理共同完成价格及折扣政策的开发和实施 2.×××满意度 -设定和监控涉及销售满意度指标值的业务目标 -确保根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务 -处理特殊的×××投诉，并立即与市场及×××关系部门/业务发展中心一起处理升级的×××案例 -发展和实施×××生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高×××忠诚度 3.×××车辆交付 -确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查 -确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准 -确保将×××介绍到售后服务部门 4.存货监控和订单管理 -根据经销商政策管理车辆库存水平 -确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时 -监控销售进展情况并监督车辆订购流程 5. 市场发展 -监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施 与市场及×××关系部门/业务发展中心一起，定期计划、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司及自己公司的推广活动 6.汽车金融和保险销售支持 -确保在车辆销售过程中包含汽车金融和保险产品信息 -确保销售部门对汽车金融和保险活动实施的支持 7.报表汇编及销售激励政策申报 -确保按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司和经销商管理的要求，定期报告汽车销售和存货管理状况 -确保按照梅赛德斯-奔驰销售激励项目执行流程和规范要求及时、准确地提报零售相关支持文件及销售激励项目申报文件 -确保及时更新×××数据库，并确保详细的×××信息按照要求被提供给各部门 8.信息管理 -确保产品宣传册、销售和×××满意度指标相关印刷品即时、完整和可用 -及时获取厂家销售政策并及时将信息传递给员工，并保证信息得到充分了解及必要的信息保密 9.人员管理 -通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效 -根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属 -确定培训需求并保证培训的顺利完成 -为下属提供持续的指导、支持和反馈 -推动建立良好的工作环境来实现员工满意度 岗位要求： 1、-大学本科学历，商业和/或市场营销专业优先 -或者在销售领域拥有丰富的管理工作经验 -具备奔驰管理岗位认证者优先 -乘用车驾驶执照（手动档或自动档） 2、-具备5年以上工作经验 -具备3年以上汽车行业、奢侈品和/或高档服务业销售经理工作经验 3、语言及计算机能力 -具备基础的英语写作和口语能力 -具备基础的微软Office软件操作能力 专业知识及专业技术能力 -具备完备的商业管理知识 -具备完备的当地市场知识 -具备出色的销售和×××关系管理知识 -具备出色的梅赛德斯-奔驰产品知识 -具备完备的竞争对手产品知识 其他通用能力 -正直诚实 -沟通能力 -人际交往能力 -谈判能力 -人员管理能力 -×××导向意识