- 到岗时间:1个月之内
- 年龄要求:18-35周岁
- 婚况要求:未婚
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。-19。
联系我时请说是在 连仁 上看到的