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商店运营主管

2019-12-19 更新 被浏览:
¥6000-12000 | 3年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
0574****18228 显示号码 (联系时请说明是在上看到的)
宁波市鄞州区麦德龙路1号
职位描述
|性别不限
招聘3-4人
1、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。 2、 负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。 3、 制定和控制本部门成本与损耗,管理并指导下属员工的日常工作,使之严格遵照公司营运流程标准执行。 4、 完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本。 5、 关注本部门商品库存,准确下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性。 6、 培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理制定相应的销售计划。 7、 对本部门的商场环境负责,确保给顾客提供优美清洁的购物环境。 8、 执行公司的各项促销活动,达到公司制定的标准。 9、 处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准。 10、 与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系。 11、 确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任。 12、 及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议。 完成上级可能交付的其它相关工作内容。 资格要求 : 1、大专或以上学历 2、2年以上商店营运相关管理经验 3、具备一定的数学和统计学知识。 4、良好的沟通,计划和组织协调能力 5、工作主动,有强烈的责任感。 6、良好的顾客服务意识
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